1、設(shè)備調(diào)試驗(yàn)收簽字確認(rèn)后，整機(jī)質(zhì)量保證期為一年，包括一年的零部件保質(zhì)期和服務(wù)，全國(guó)聯(lián)保。

2、質(zhì)保期內(nèi)，我方在接到需方維修通知后， 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，如有必要，48小時(shí)內(nèi)擬派專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)工程師趕到現(xiàn)場(chǎng)處理設(shè)備故障，4個(gè)工作日內(nèi)確保排除故障。

3、如果質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司將擬派最好的服務(wù)工程師將隨時(shí)提供電話(huà)或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)保期內(nèi)；由于設(shè)備本身質(zhì)量原因造成的任何損傷或損壞，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)更換零件及服務(wù)，但常規(guī)消耗品（如光學(xué)鏡片、噴嘴）以及屬于用戶(hù)違規(guī)操作責(zé)任事故者除外。

4、質(zhì)保期外，我公司依然為需方提供廣泛而優(yōu)惠的技術(shù)支持及備件供應(yīng)，包括優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)和價(jià)格優(yōu)惠的備品備件供應(yīng)；對(duì)所提供產(chǎn)品提供終身維護(hù)服務(wù)，并隨時(shí)提供設(shè)備相關(guān)的日常咨詢(xún)與指導(dǎo)，設(shè)備改進(jìn)及維修技術(shù)方面的信息及資料。

5、我公司備有充足的備件、配件，可及時(shí)向需方提供技術(shù)服務(wù)和備件服務(wù)，滿(mǎn)足設(shè)備維修需要。

6、我公司定期安排項(xiàng)目工程師到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)回訪(fǎng)服務(wù)。

7、我公司滿(mǎn)足買(mǎi)方在3年內(nèi)開(kāi)發(fā)新品種和利用新技術(shù)過(guò)程中，免費(fèi)提供有關(guān)技術(shù)服務(wù)及技術(shù)支持（如提供軟件升級(jí)）。